Der Wecker klingelt und Sie steigen aus Ihrem Bett. Aber irgendetwas ist anders als sonst. Nach einigen Sekunden Bedenkzeit stellen Sie fest, dass sie mit Ihren Füßen auf der nassen Auslegware stehen. Der Blutdruck steigt und Sie vernehmen ein plätscherndes Geräusch. Die Geräusche kommen aus dem Bad im Obergeschoss.
Im Bad müssen Sie feststellen, dass sehr viel Wasser aus der mit Fliesen verkleideten Wand oberhalb des Wasserhahnes des Waschbeckens dringt. Das Wasser ist überall und vom Obergeschoss durch die Zwischendecke ins Erdgeschoss gelaufen.
Ein Wasserschaden ist höchst unangenehm
Im Wohnzimmer sowie in der Küche im EG kommt das Wasser durch die Decke. Das Wasser steht im EG einige Zentimeter. Im Büro und Flur haben sich an der Decke Wasserbeulen gebildet und drohen zu platzen. Wenn dies geschieht ergießt sich viel Wasser über den Schreibtisch auf dem sich u.a. der Bildschirm und der Laptop befinden.
Überall ist Wasser. Die Ledergarnitur, die Wohnzimmerschränke sind durch das viele Wasser feucht geworden. Der Kühltruhe ist aufgrund des vielen Wassers ausgefallen und die dort befindlichen Lebensmittel bereits aufgetaut.
Was mache ich nur?
1. Einen kühlen Kopf bewahren, alles wird geregelt mit Hilfe Ihrer Provinzial Versicherung in Heide (Dithmarschen)!
Damit nicht noch mehr Wasser aus der defekten Leitung kommt, drehen Sie den Hauptwasseranschluss ab. Sie setzen sich mit Ihrer Sanitär – und Heizungsfirma in Verbindung und nehmen dann auch gleich Kontakt mit Ihrer Provinzial Versicherung vor Ort in Heide auf. Sie können uns telefonisch Rundum die Uhr erreichen. Auch am Wochenende.
Über Ihre Provinzial Schutzengel vor Ort in Heide, werden dann telefonisch der Gebäude- und/oder Hausratschaden aufgenommen. Damit die Höhe des entstandenen Schadens schnell ermittelt werden kann, wird über Ihre Provinzial Versicherung die Besichtigung und Schadeneinschätzungen vom fachkundigen Außendienstmitarbeiter oder einem vereidigten Sachverständigen vorgenommen.
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Da Ihre Wohnung bzw. Ihr Haus aufgrund des Wasserschadens unbewohnbar ist, plant die Provinzial Versicherung zusammen mit Ihnen für die Dauer der Schadenbehebung den Auszug und die Unterbringung in eine Ferienwohnung. Denn die Unterbringungskosten sind bei einem aktuellen Versicherungsschutz mit dem Plus-Modell in der Wohngebäude-bzw. Hausratversicherung mit einem Betrag in Höhe von 200,00 EUR/Tag für bis zu 200 Tage abgesichert.
Ihre Sicherheit: Für die Unterbringung Ihrer Familie ist gesorgt. So werden für die durch den Wasserschaden unbewohnbar gewordenen Wohnungen oder Häuser Unterbringungskosten erstattet. Die Unterbringungskosten für z.B. eine Ferienwohnung übernimmt die Provinzial Versicherung Kiel für die Instandsetzungsdauer für bis zu 200 Tage.
Sie schließen lediglich mit dem Vermieter einen Vertrag für einen geplanten Zeitraum und die Provinzial Versicherung übernimmt über Ihre Wohngebäude-bzw. Hausratversicherung die monatlichen Mietkosten.
Die von Ihnen gewählte Fachfirmen oder die von der Provinzial Versicherung vorgeschlagene Partner Fachfirmen übernehmen dann zusammen mit Ihnen, Ihren Provinzial Schutzengeln vor Ort in Heide und dem beauftragten Sachverständigen die Behebung des Schadens.
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Es kann losgehen!
Ihr Hausrat wird ordnungsgemäß von Spezialfirmen mit Ihrer Hilfe verpackt und dann für die Dauer der Wiederherstellung des Wohnbereiches eingelagert.
Die von Ihnen beauftragten Firmen beginnen nun nach und nach mit der Beseitigung der Beschädigungen im Wohnbereich, wie z.B. das Entfernen des durchnässten Dämmmaterials, der durchnässten Tapeten, der durchnässten Bodenbelege und nehmen die fachgerechte Entsorgung vor. Diese Kosten sind über den aktuellen Versicherungsschutz mit dem Plusmodell zu 100% abgesichert.
Auch wenn es schwerfällt, lehnen Sie sich zurück!
Sie sind mit Ihrem Wohngebäude und/oder Hausrat bei dem aktuellen Plus-Modell zum Neuwert versichert und bei dem Einschluss der Unterversicherungsverzichtsklausel wurde Ihre Versicherungssumme immer entsprechend angepasst.
Wie bereits erwähnt, lehnen Sie sich zurück und beginnen Sie mit der Planung. Welche Fliesen, welche Farbe sollen die Tapeten haben, der Teppich-bzw. Laminatboden. Oder lassen Sie sich einfach von den Ihnen beauftragten Fachfirmen beraten.
Ihr vom Schaden betroffener Hausrat kann entweder gereinigt werden, wie z.B. Ihre Bekleidung, Möbelstücke können fachgerecht bearbeitet werden und wenn Ihr Mobiliar durch das Wasser so stark beschädigt wurde, dass nichts mehr hilft, werden diese entsorgt und Sie kaufen sich entsprechend, vergleichbares Neues. Der Tag ist da. Sie können zurück nach Haus, Sie öffnen die Haustür und nichts erinnert an diesen besagten Morgen.
Ihre Provinzial Schutzengel vor Ort
Ihr Partner für Versicherungen in Heide und dem dithmarscher Umland
Christian Pieper e.K.
Bahnofstr. 1a (Eingang links)
25746 Heide/Holstein
Telefon 0481-8036
Provinzial Versicherung Pieper in Heide